Strona: dowodzeniecodziennoscia.pl
Sprzedawca: MM Solutions Piotr Chamienia
Adres: ul. Upalna 54/2, 15-668 Białystok
NIP: 9661757532
E-mail: kontakt@dowodzeniecodziennoscia.pl
Ważne dokumenty:
• Polityka Prywatności – jak przetwarzamy Twoje dane osobowe
• Regulamin (ten dokument) – zasady zakupów i zwrotów
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sprzedawca – MM Solutions Piotr Chamienia, ul. Upalna 54/2, 15-668 Białystok, NIP: 9661757532, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem dowodzeniecodziennoscia.pl.
2. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem dowodzeniecodziennoscia.pl.
6. Produkt / E-book / Treści cyfrowe – e-book w formacie PDF (lub EPUB/MOBI) o tytule „Dowodzenie Codziennością: Jak zmienić domowy chaos w rodzinną harmonię”, oferowany do sprzedaży w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
8. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady funkcjonowania Sklepu oraz prawa i obowiązki Stron.
Sprzedawca oferuje w Sklepie e-booka „Dowodzenie Codziennością: Jak zmienić domowy chaos w rodzinną harmonię” autorstwa Piotra Chamienia.
Do korzystania z e-booka niezbędne jest:
Uwaga: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z używania przestarzałego oprogramowania lub urządzeń niezgodnych z wymaganymi specyfikacjami.
1 Klient klika przycisk „Kup e-booka” na stronie Sklepu
2 Klient wypełnia formularz zamówienia: imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury VAT (opcjonalnie)
3 Klient zaznacza obowiązkowe oświadczenia (checkboxy):
4. Płatności: Klient dokonuje płatności za pośrednictwem serwisu Paynow. a) Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest mBank S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa. b) Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
Płatności mobilne BLIK.
Szybkie przelewy internetowe (Pay-by-link).
5 Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje e-mail zawierający:
⚠️ WAŻNE: Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie kliknięcia „Zapłać” i otrzymania przez Klienta potwierdzenia płatności. Od tego momentu Klient ma prawo do pobrania Produktu.
Problemy z dostawą: Jeżeli e-mail z linkiem do pobrania nie dotrze do Klienta (np. trafił do spamu, błędny adres), Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą na adres kontakt@dowodzeniecodziennoscia.pl. Sprzedawca dostarczy plik ponownie bez dodatkowych kosztów.
Ponowne udostępnienie linku: Sprzedawca może na uzasadnione żądanie Klienta ponownie udostępnić link do pobrania, o ile Klient wykaże, że zakupił Produkt (np. poprzez przedstawienie numeru zamówienia, faktury lub potwierdzenia płatności).
Ustawa o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 z późn. zm.) daje Konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
JEDNAK: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
FORMALNE OŚWIADCZENIE (wymagane prawnie):
Konsument, wyrażając zgodę na dostarczenie treści cyfrowej (e-booka) przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, traci prawo odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Powyższe oświadczenie zostaje złożone przez Konsumenta poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu zamówienia (§4, krok 3, punkt 3).
Dlaczego tak jest? E-book to plik cyfrowy – raz pobrany, Klient ma do niego dostęp. Gdyby każdy mógł pobrać, przeczytać i zwrócić w 14 dni bez konsekwencji, sprzedaż treści cyfrowych byłaby niemożliwa.
Mimo wyłączenia ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca oferuje Klientom dobrowolną Gwarancję 30-dniowej Satysfakcji.
To znaczy:
FORMALNE ZASTRZEŻENIE (wymagane prawnie):
Gwarancja 30-dniowej Satysfakcji jest dobrowolnym świadczeniem Sprzedawcy i stanowi rozszerzenie praw Klienta. Nie ogranicza ona, nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z odpowiedzialności za niezgodność treści cyfrowej z umową oraz innych przepisów ustawy o prawach konsumenta.
Gwarancja 30 dni działa niezależnie od uprawnień ustawowych i jest realizowana na zasadach określonych w Regulaminie.
| Potwierdzenie | Sprzedawca potwierdza otrzymanie wniosku w ciągu 2 dni roboczych |
| Zwrot pieniędzy | Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania wniosku. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. |
| Zobowiązanie Klienta | Klient zobowiązuje się do usunięcia e-booka ze swoich urządzeń (Sprzedawca nie ma możliwości technicznego „odebrania” pliku, ale oczekuje uczciwości) |
Jeśli e-book ma wady techniczne lub jest niezgodny z umową (np. uszkodzony plik, niemożliwy do otwarcia, brakujące strony, treść niezgodna z opisem), Klient ma prawo złożyć reklamację niezależnie od Gwarancji 30 dni.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność treści cyfrowej z umową na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta (art. 43a i następne).
FORMALNE ZASTRZEŻENIE (wymagane prawnie):
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 z późn. zm.) dotyczące odpowiedzialności za niezgodność treści cyfrowej z umową.
Poprzez zakup e-booka Klient nabywa niewyłączną, niezbywalną, bezterminową licencję na korzystanie z Produktu na następujących warunkach:
⚠️ Naruszenie praw autorskich może skutkować:
Licencja jest:
Szczegółowe informacje o tym, jak Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów, znajdziesz w Polityce Prywatności.
W skrócie:
E-mail: kontakt@dowodzeniecodziennoscia.pl
Czas odpowiedzi: Maksymalnie 2 dni robocze
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie (np. w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia oferty, zmiany metod płatności).
Procedura:
Ważne: Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów już zawartych. Jeśli Klient zakupił e-booka w dniu dzisiejszym, obowiązuje go Regulamin z dnia dzisiejszego, nawet jeśli jutro zostanie on zmieniony.
Jeśli między Klientem a Sprzedawcą powstanie spór, Sprzedawca zachęca do kontaktu mailowego w celu polubownego rozwiązania problemu.
Platformy pozasądowe:
INFORMACJA O ADR (wymagana prawnie):
Sprzedawca nie poddaje się dobrowolnie pozasądowemu rozwiązywaniu sporów konsumenckich przed stałym sądem polubownym (arbitrażowym) ani przed innymi podmiotami prowadzącymi alternatywne postępowanie w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich.
Powyższa informacja nie ogranicza prawa Konsumenta do skorzystania z platform ODR lub mediacji oferowanych przez Rzecznika Praw Konsumenta.
Droga sądowa: W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, Konsument ma prawo wystąpić do sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
2. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem: dowodzeniecodziennoscia.pl/regulamin oraz zostaje dostarczony Klientowi w formie elektronicznej przed zawarciem umowy.
3. Klient ma możliwość pobrania, zapisania i wydrukowania Regulaminu przed zawarciem umowy.
